Deskripsi
Buku panduan komprehensif yang mengupas metodologi inovasi berpusat pada manusia (human-centered design). Buku ini mengajarkan cara memecahkan masalah kompleks dan menciptakan produk, layanan, atau sistem baru dengan mengombinasikan empati terhadap pengguna, eksperimen radikal, dan pembuatan purwarupa (prototyping) yang cepat untuk meminimalkan risiko kegagalan bisnis.